일정 알림이 오지 않거나 늦을 때 확인하기
일정 알림과 기기 설정을 차례로 확인해 알림 문제의 원인을 찾습니다.
5분
알림이 오지 않을 때는 먼저 해당 일정에 미리 알림이 있는지 확인하고, 다음으로 ILJI와 기기의 알림 설정을 살펴보세요. 한 단계씩 확인하면 어디에서 알림이 막혔는지 찾기 쉽습니다.
먼저 일정에서 확인하기
- 일정의 날짜와 시작 시각이 올바른지 확인합니다.
- 일정에 필요한 미리 알림 시간이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 일정이 이미 완료되거나 취소되어 있지 않은지 살펴봅니다.
- 반복 일정을 수정했다면 문제가 생긴 날짜의 일정에 변경 내용이 적용되었는지 확인합니다.
- 팀 일정이라면 팀 캘린더의 종 아이콘이 전체 알림, 내 담당만, 끄기 중 어디에 있는지 확인합니다.
다음으로 기기에서 확인하기
- 01
ILJI 알림을 허용합니다
기기 설정의 알림 목록에서 ILJI가 알림을 보낼 수 있는지 확인하세요.
- 02
방해 금지와 집중 모드를 확인합니다
특정 시간에 알림 소리나 화면 표시를 막고 있지 않은지 살펴보세요.
- 03
절전 설정을 확인합니다
기기의 배터리 절약 기능이 ILJI의 백그라운드 동작을 지나치게 제한하지 않도록 합니다.
- 04
ILJI를 다시 열어 확인합니다
기기를 재시작했거나 시간대를 바꾼 뒤에는 앱을 열어 최신 일정과 알림이 준비되도록 하세요.
일부 알림만 오지 않을 때
다른 일정 알림은 정상이라면 기기 전체 설정보다 해당 일정의 시각, 미리 알림, 상태를 먼저 확인하는 편이 좋습니다. 특정 팀의 알림만 오지 않는다면 그 팀의 알림 범위와 내 담당 여부를 살펴보세요.
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